Terms & Conditions

HAYO Tanishuv Ilovasi — Foydalanish Shartlari (Ommaviy oferta)

Oxirgi yangilanish sanasi: [02.11.2025]

Tuzuvchi: [“HAYO TANISHUV ILOVASI” MChJ], STIR [XXXXXX], manzil: [], aloqa: [contact@hayo-dating.com], qo‘llab-quvvatlash: [telefon].

Ushbu Shartlar (bundan buyon — “Shartlar”) “HAYO” mobil ilovasi va veb-sayti (birgalikda — “Xizmat”)dan foydalanish tartibini belgilaydi. Xizmatdan foydalanish Shartlarga rozilik bildirgan hisoblanadi.

1. Ta’riflar

  • Foydalanuvchi — Xizmatda ro‘yxatdan o‘tgan yoki undan foydalangan jismoniy shaxs.
  • Hisob — Foydalanuvchining Xizmatdagi profili.
  • Kontent — foydalanuvchi tomonidan yuklangan matn, rasm, video va boshqa materiallar.
  • Obuna xizmatlari — pullik funksiyalar va premium paketlar.

2. Yaroqlilik (Age & Eligibility)

  • Xizmatdan faqat 18 yoshdan katta shaxslar foydalanishi mumkin. Ro‘yxatdan o‘tish orqali siz 18 yoshdan oshganingizni tasdiqlaysiz.
  • Xizmat tijorat maqsadlarida, noqonuniy faoliyatda yoki uchinchi shaxs nomidan vakolatsiz ishlatilishi taqiqlanadi.

3. Hisob va xavfsizlik

  • Ro‘yxatdan o‘tayotganda to‘liq, aniq va yangilanadigan ma’lumotlarni taqdim eting.
  • O‘zingizning login ma’lumotlaringizga javobgarsiz. Uchinchi shaxsga berish taqiqlanadi.
  • Shubhali faollik aniqlansa, hisob vaqtincha bloklanishi yoki tekshiruv so‘ralishi mumkin.

4. Qoidabuzarlik va taqiqlar

Quyidagilar qat’iyan taqiqlanadi:

  • Yetuklikka yetmagan shaxslar bilan aloqalarni rag‘batlantirish, ularni jalb etuvchi kontent joylash yoki ulashish;
  • Pornografik, zo‘ravonlikni, nafratni, kamsitishni, ekstremizmni, terrorizmni targ‘ib qiluvchi kontent;
  • Shaxsiy ma’lumotlarni ruxsatsiz to‘plash, spam, firibgarlik, yolg‘on identifikatsiya, skam (phishing);
  • Mualliflik huquqlarini, savdo belgilarini yoki boshqa intellektual mulk huquqlarini buzish;
  • Doxsing (shaxsiy ma’lumotlarni fosh etish), ta’qib qilish, shantaj yoki tahdid;
  • Platforma algoritmlarini aylanib o‘tish, skrepping, botlar yoki avtomatlashtirilgan kirish.

Qoidabuzarliklarda biz ogohlantirishsiz kontentni o‘chirish, hisoblarga cheklov qo‘yish yoki ularni tugatish huquqini saqlab qolamiz.

5. Kontentga doir huquqlar

  • Siz yuklagan kontent bo‘yicha zarur huquqlarga egaligingizni tasdiqlaysiz.
  • Kontentni yuklash orqali siz bizga cheklangan, nodavlat, hududiy cheklovsiz, sublicenziyasiz litsenziya berasiz: Xizmatni ko‘rsatish, ko‘rsatishda optimallashtirish, moderatsiya va reklama maqsadida HAYO ichida ko‘rsatish uchun.
  • Siz istalgan vaqtda kontentni o‘chirish huquqiga egasiz; biroq, texnik zaxira nusxalarda vaqtincha saqlanishi mumkin.

6. Obuna, to‘lov va bekor qilish

  • Obuna paketlari, narxlar, muddati va avtomatik uzaytirish (auto-renew) shartlari ilova ichida ko‘rsatiladi.
  • Avtomatik uzaytirishni foydalanuvchi istalgan vaqtda o‘chirib qo‘yishi mumkin. Agar bekor qilsangiz, joriy davr oxirigacha kirish saqlanadi.
  • Qaytarim (refund) siyosati: qonunchilikka muvofiq majburiy holatlar bundan mustasno, raqamli xizmatlar bo‘yicha odatda qaytarim berilmaydi; lekin noto‘g‘ri hisob-kitob, ikki marta yechib olish yoki texnik nosozliklar bo‘lsa, biz tekshirib, zarur to‘g‘rilashlarni kiritamiz.
  • To‘lovlar bo‘yicha shikoyatlar [billing@domain] ga 14 kun ichida yuborilishi lozim.

7. Foydalanuvchi bilan aloqa va reklama

  • Xizmatiy bildirishnomalar, xavfsizlik ogohlantirishlari va tranzaksion xabarlar yuborishimiz mumkin.
  • Reklama va marketing xabarlari faqat rozilik asosida yuboriladi; istalgan vaqtda bekor qilish havolasi orqali rad etishingiz mumkin.

8. Maxfiylik va shaxsiy ma’lumotlar

  • Biz shaxsiy ma’lumotlaringizni amaldagi qonunchilik va Maxfiylik siyosati asosida qayta ishlaymiz. Maxfiylik siyosati ushbu Shartlarning ajralmas qismidir.
  • Asosiy prinsiplar:
    • Rozilik: qayta ishlash aniq va ongli rozilik asosida;
    • Ma’lumotlarni minimallashtirish va maqsadga muvofiqlik;
    • Xavfsizlik: texnik va tashkiliy choralar;
    • Ma’lumotlar lokalizatsiyasi: talab qilinadigan holatlarda shaxsiy ma’lumotlar O‘zbekistondagi serverlarda saqlanishi yoki qonunda belgilangan tartibda uzatilishi.
  • Foydalanuvchi huquqlari: o‘z ma’lumotlarini ko‘rish, tuzatish, o‘chirish, qayta ishlashni cheklash, rozilikni qaytarib olish. Talablar [privacy@domain] ga yuboriladi.

9. Xavfsizlik, verifikatsiya va moderatsiya

  • Xavfsizlik sababli biz identifikatsiya (selfie, telefon raqamini tasdiqlash, SMS-kod) yoki qo‘shimcha tekshiruvni so‘rashimiz mumkin.
  • Shubhali, zararli yoki qonunga zid kontent aniqlansa, uni cheklash/o‘chirishimiz va vakolatli organlarga xabar berishimiz mumkin.

10. Uchinchi tomon xizmatlari

  • Xizmat ichida uchinchi tomon havolalari bo‘lishi mumkin. Ularning mazmuni va xavfsizligi uchun biz javobgar emasmiz.
  • Uchinchi tomon to‘lov provayderlari bilan operatsiyalar ularning alohida shartlariga bo‘ysunadi.

11. Kafolatlardan voz kechish

  • Xizmat “qanday bo‘lsa shunday” tamoyili asosida taqdim etiladi. Ishlash uzluksizligi, muayyan maqsadga yaroqlilik yoki xatolarsiz ishlashi kafolatlanmaydi.

12. Javobgarlikni cheklash

  • Qonunda taqiqlanmagan doirada, bilvosita, tasodifiy, oqibatli zararlar, yo‘qotilgan foyda, ma’lumotlar yo‘qotilishi yoki obro‘ga yetgan zararlar uchun javobgar emasmiz.
  • Bizning umumiy javobgarligimiz (agar qonunda boshqacha nazarda tutilmagan bo‘lsa) bahsli davrda foydalanuvchi tomonidan to‘langan haq miqdoridan oshmaydi.

13. Mualliflik va intellektual mulk

  • “HAYO” savdo belgisi, logotiplar, dasturiy ta’minot kodi va dizayn elementlari MChJning intellektual mulki hisoblanadi. Ularni ruxsatsiz nusxalash taqiqlanadi.

14. Qonunchilikka muvofiqlik

  • Foydalanuvchilar O‘zbekiston Respublikasi qonunlariga rioya etishi shart. Xususan, bolalar himoyasi, ma’lumotlarni himoya qilish, reklama, iste’molchilar huquqlari, e-tijorat va axborot xavfsizligiga oid talablar.

15. Nizolarni hal etish va qo‘llaniladigan huquq

  • Ushbu Shartlar O‘zbekiston Respublikasi qonunlari bilan tartibga solinadi.
  • Dastlab da’volar yozma tarzda [legal@domain] ga yuboriladi. 20 ish kuni ichida muzokara orqali hal etishga intilamiz.
  • Kelishuvga erishilmasa, nizolar [Toshkent shahar sudlari] yurisdiksiyasida ko‘rib chiqiladi. Majburiy arbitraj bo‘lsa, alohida bitimda ko‘rsatiladi.

16. Shartlarga o‘zgartirishlar

  • Biz Shartlarga o‘zgartirish kiritishimiz mumkin. Muhim o‘zgarishlar haqida ilova ichida xabardor qilamiz. Davomiy foydalanish — o‘zgartirishlarni qabul qilishni anglatadi.

17. Hisobni o‘chirish

  • Foydalanuvchi istalgan vaqtda ilova sozlamalari orqali hisobini o‘chirishi mumkin. Ba’zi ma’lumotlar qonunchilik talablariga muvofiq ma’lum muddat saqlanishi mumkin (masalan, xavfsizlik va hisob-fakturalar).

18. Aloqa ma’lumotlari

  • Murojaat va so‘rovlar: [support@domain]
  • Shaxsiy ma’lumotlar bo‘yicha mas’ul shaxs: [DPO F.I.Sh.], email: [privacy@domain]

Ilova A. Jamoa qoidalari (Community Guidelines) — qisqa

  • Faqat 18+.
  • Hurmatli, halol va xavfsiz muloqot.
  • Noqonuniy, haqoratli, nafrat yoki zo‘ravonlikni targ‘ib qiluvchi kontent yo‘q.
  • Shaxsiy ma’lumotlarni so‘ramang, ulashmang.
  • Spam va firibgarlikka yo‘q.
  • Qoidabuzarlikni “Shikoyat” tugmasi orqali xabar bering.