Privacy Policy

HAYO Tanishuv Ilovasi — Maxfiylik Siyosati (Privacy Policy)

Oxirgi yangilanish sanasi: [yyyy-mm-dd]

Tuzuvchi: [“HAYO TANISHUV ILOVASI” MChJ], STIR [XXXXXX], manzil: [to‘liq yuridik manzil], aloqa: [email], qo‘llab-quvvatlash: [telefon/Telegram].

Ushbu Maxfiylik siyosati (bundan buyon – “Siyosat”) “HAYO” mobil ilovasi va veb-sayti (birgalikda – “Xizmat”) orqali foydalanuvchilar to‘g‘risidagi ma’lumotlarni to‘plash, qayta ishlash va himoya qilish tartibini belgilaydi.

1. Maqsad va qo‘llanish doirasi

  • Ushbu Siyosat O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga, xususan “Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonun (ZRU-547) va tegishli normativ hujjatlarga muvofiq ishlab chiqilgan.
  • Siyosat barcha foydalanuvchilarga nisbatan amal qiladi va HAYO tomonidan taqdim etiladigan barcha xizmatlarga tatbiq etiladi.

2. To‘planadigan ma’lumot turlari

Biz quyidagi ma’lumotlarni to‘plashimiz mumkin:

  • Hisob ma’lumotlari: ism, jins, tug‘ilgan sana, telefon raqami, elektron pochta manzili, profil rasmi, joylashuv (agar foydalanuvchi ruxsat bersa).
  • Texnik ma’lumotlar: qurilma turi, operatsion tizim, IP manzili, kirish vaqti, ilova versiyasi.
  • Faoliyat ma’lumotlari: chat yozishmalari, moslik natijalari, ilova orqali amalga oshirilgan harakatlar (like, match, block, report va h.k.).
  • To‘lov ma’lumotlari: agar premium xizmatlar sotib olinsa — to‘lov tarixi, tranzaksiya identifikatori (karta raqamlari saqlanmaydi, balki to‘lov provayderi tomonidan qayta ishlanadi).

3. Ma’lumotlarni yig‘ish usullari

  • Foydalanuvchi tomonidan bevosita taqdim etilgan (ro‘yxatdan o‘tishda, profilni to‘ldirishda, aloqa paytida).
  • Avtomatik tarzda — cookies, analitika vositalari, log fayllar orqali.
  • Uchinchi tomon manbalaridan — to‘lov operatorlari, reklama yoki analitika xizmatlari orqali (faqat qonuniy asosda).

4. Ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadlari

  • Xizmatni taqdim etish, takomillashtirish va moslashtirish.
  • Xavfsizlikni ta’minlash, firibgarlik va noqonuniy faoliyatni aniqlash.
  • Foydalanuvchini aniqlash, verifikatsiya qilish.
  • Foydalanuvchi bilan aloqa qilish (bildirishnomalar, xabarlar, yordam).
  • Qonuniy majburiyatlarni bajarish (soliq, huquqni muhofaza qiluvchi organlar so‘rovi va boshqalar).

5. Rozilik asosida qayta ishlash

  • Foydalanuvchi ro‘yxatdan o‘tish orqali shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlashga rozilik beradi.
  • Foydalanuvchi istalgan vaqtda roziligini qaytarib olish huquqiga ega (ammo bu ayrim xizmat funksiyalarining to‘xtashiga olib kelishi mumkin).

6. Ma’lumotlarni saqlash va himoya qilish

  • Ma’lumotlar O‘zbekiston hududidagi serverlarda yoki qonunda belgilangan holatlarda chet el serverlarida saqlanishi mumkin.
  • Texnik va tashkiliy xavfsizlik choralari qo‘llaniladi: shifrlash, autentifikatsiya, kirishni cheklash, monitoring.
  • Ma’lumotlar faqat maqsadga muvofiq muddat davomida saqlanadi, so‘ngra xavfsiz tarzda o‘chiriladi yoki anonimlashtiriladi.

7. Ma’lumotlarni uchinchi tomonlarga uzatish

Biz ma’lumotlarni quyidagi holatlarda uzatishimiz mumkin:

  • To‘lov provayderlari — obunalar va tranzaksiyalarni qayta ishlash uchun;
  • Xizmat ko‘rsatuvchi sheriklar — analitika, xosting yoki texnik xizmat ko‘rsatish maqsadida;
  • Huquqni muhofaza qiluvchi organlar — faqat qonunda belgilangan asoslarda;
  • Reklama sheriklari — faqat anonim yoki agregatsiyalangan shaklda.

Uchinchi tomonlar bilan maxfiylik shartnomalari tuziladi va ular ham O‘zbekiston qonunchiligi talablariga rioya etishlari shart.

8. Foydalanuvchi huquqlari

Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:

  • Shaxsiy ma’lumotlarini olish (nusxasini so‘rash);
  • Ularni tuzatish yoki yangilash;
  • O‘chirishni talab qilish (“unutish huquqi”);
  • Qayta ishlashni cheklash yoki rozilikni qaytarib olish;
  • Qonunbuzarlik holatida shikoyat qilish.

So‘rovlar [privacy@domain] elektron manziliga yuborilishi mumkin. Talablar qonunchilikda belgilangan 15 ish kuni ichida ko‘rib chiqiladi.

9. Cookies va analitika

  • Ilova va sayt cookies va tahliliy vositalardan foydalanadi (masalan, Google Firebase Analytics, Appsflyer va boshqalar) — foydalanuvchi xatti-harakatlarini tahlil qilish va xizmatni yaxshilash uchun.
  • Foydalanuvchi brauzer sozlamalari orqali cookiesni boshqarishi yoki o‘chirishi mumkin.

10. Xavfsizlik choralari

  • Ma’lumotlar SSL/TLS protokollari orqali uzatiladi.
  • Ichki xodimlarga faqat zarur hollarda kirish huquqi beriladi.
  • Xavfsizlik hodisalari yuz bersa, bu haqda foydalanuvchilar va tegishli organlarga xabar beriladi.

11. Voyaga yetmaganlar ma’lumotlari

  • Xizmat 18 yoshdan kichik shaxslar uchun mo‘ljallanmagan.
  • Agar bunday foydalanuvchi ma’lumot taqdim etsa, biz uni zudlik bilan o‘chirish choralarini ko‘ramiz.

12. Ma’lumotlarni transchegaraviy uzatish

  • Agar ma’lumotlar O‘zbekistondan tashqariga uzatilsa, bu faqat foydalanuvchining anig‘ roziligi asosida va tegishli himoya choralariga rioya qilgan holda amalga oshiriladi.

13. O‘zgarishlar va yangilanishlar

  • Siyosatni vaqti-vaqti bilan yangilab boramiz. Muhim o‘zgarishlar haqida ilova orqali xabardor qilamiz.
  • Davomiy foydalanish — yangilangan Siyosatni qabul qilishni anglatadi.

14. Aloqa ma’lumotlari

  • Maxfiylik bo‘yicha savollar uchun: [privacy@domain]
  • Shaxsiy ma’lumotlar bo‘yicha mas’ul shaxs (DPO): [F.I.Sh.]
  • Yuridik manzil: [to‘liq manzil]
  • Telefon: [raqam]